Asszertív kommunikáció a kapcsolatainkban

Az asszertív kommunikációval a saját magunk és a mások számára is megkönnyítjük a mindennapi feladataink megoldását. Könnyebb lesz nemet mondani, gondolkodási időt kérni vagy jelezni a másik fél számára, hogy megértettük a nézőpontjait.

Nemet mondani nehéz?

Vannak kínos sőt stresszes helyzetek, amikor nem merjük azt mondani egyszerűen, hogy „köszönöm nem”, pedig egyszerű.

Ha jobban be szeretnénk csomagolni a nemet:
„Nagyon érdekesnek találom, amit mondtál, mégsem szeretnék most csatlakozni ehhez.

Köszönöm, hogy gondoltál rám, de most nincs időm ezzel foglalkozni.

Látom, hogy segítségre van szükséged, de most nem én leszek a megoldás kulcsa.

Nagyon vonzó és értékes hogy szeretsz sziklát mászni (…), de nem tudok csatlakozni hozzád ebben.

Amikor időt szeretnénk nyerni:

Visszatérhetünk erre egy későbbi időpontban? Még egy kis időre van szükségem, hogy átgondoljam.

Erről most nem tudok dönteni. Gondolkodhatok rajta egy kicsit?

Nagyon fontos dolgokat mondasz, és most nem tudok rá annyi időt szánni amennyi indokolt lenne. Beszélhetnénk róla később?

Amikor nem a megfelelő hangnemben beszélnek velünk:

Félelemet kelt bennem, amikor így beszélsz. Lehetne, hogy a megszokott hangerőt használd?

Most fáradt vagyok és feszült. Lenne időd segíteni a takarításban?

Amikor nem kapok érdemleges választ a kérdésemre értéktelennek érzem magam és dühössé válok. Kaphatnék választ most?

Visszajelzés

Nagyon örülök, hogy te tartasz előadást az új projektről. Értékelem a lelkesedésedet és a szakértelmedet.

Hálás vagyok, amiért te is tovább maradtál, hogy befejezhessük a feladatot. Nélküled nem készültünk volna el határidőre. Köszönöm!

Érthető és lebilincselő volt az előadásod. Remek volt a kép és szöveg aránya és az is tetszett, hogy némi humorral tetted szórakoztatóbbá. Picit hosszabbra sikerült, mint a megengedett, de összességében kiváló munka! Csak így tovább!

Szeretnéd, ha összefoglalnám a véleményemet a prezentációddal kapcsolatosan?

Összefutottam a nagymamáddal. Mindig nagyon boldoggá teszik a telefonhívásaid. Biztosan nagyon örülne, ha hetente hallhatná a hangodat. Van esetleg ennek valami akadálya?

Értő figyelem

Ha jó értem, akkor ezzel azt szeretnéd kifejezni, hogy… Ezekkel néhány pontban nem értek egyet. Neked mi a véleményed?

Szeretném, ha megosztanád, velem neked mi jut eszedbe arról, amit mondtam. Van kedved most beszélni róla?

Ha úgy érzed, sokat segíthetne, ha hasonló mondatokat gyakorolnál, akkor válaszd az asszertív kommunikáció tréninget!

 

0 válaszok

Hagyjon egy választ

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.